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購物須知

歡迎您的蒞臨!如果您是第一次參觀黃源興餅店,請一定要先看看我們的簡介和購買程序,黃源興餅店是台北縣縣餅--五仁酥餅的創始店,我們會持續地以競賽時得獎的用心與手藝,為您製作美味好吃的糕餅點心!

購物流程:
1.請點入"帳號申請"先加入會員(我們以此e-Mail跟您聯絡,您做相關查詢也是以此e-Mail及密碼為依據,請務必填寫您最常使用的e-Mail帳號,謝謝 !)

2.電腦將要求您再輸入一次"帳號"及"密碼"以便正式登入

3.建議您於下方服務項目先點入"認識黃源興餅店",以更了解我們!

4.若要開始進行購物,請點入網頁左上角”回首頁”即可進入購物網站首頁

5.請選購您需要的商品

6.依結帳步驟完成訂購,並請列印您的訂購單

7.48小時內將有確認信函寄至您的信箱(急購請以電話訂購02-2261-8987)

8.將有服務人員與您電話確認訂單

9.請於指定時間地點收貨,謝謝!

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付款方式

目前黃源興餅店網站所提供之付款方式有:ATM轉帳或劃撥轉帳、到府收費(貨到付款)...等,您可選擇對您來說最方便的付款方式。

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訂單查詢
按下訂單查詢,輸入您的 e-Mail 帳號及密碼,即可進入歷史訂單查詢頁面,您可點選訂單編號,即可查詢該訂單目前狀況。

若訂單屬於尚未完成出貨,您可修改訂單備註欄,註明您特別交代的事項給客服人員知道。

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退換貨處理
商品保證:

1.黃源興餅店所販售的所有商品,在出貨前均經過嚴格的檢驗及篩選,對於商品的出貨品質 ,您無須擔心,請安心購物。

2.黃源興餅店所銷售之商品,在非不當保存或是人為因素造成之損害外,除商品說明另行約定外,新品在您收到貨起,均享有7天期的退換貨權利。若您對商品有任何不滿意,請在收到商品7天內先和我們聯絡(客服中心專線02-2261-8987),我們將有專人協助您辦理退換貨。

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退換貨流程

步驟一.退換貨前,請確認好以下物件是否齊全:

1.瑕疵商品(拆封或已開封商品均可)

2.商品的包裝外盒

3.其他相關的包裝耗材

步驟二. 聯絡我們的客服中心人員(02-2261-8987),以便進行處理。

步驟三. 若以換貨方式處理,請將瑕疵商品及寄送費用收據寄送至"台北縣土城市中央路一段166號 黃源興餅店收",我們會儘速將新鮮商品以及您退貨時所支出的寄送金額,寄送至您指定的收件處。若以退貨處理,請將瑕疵商品及寄送費用收據寄送至上述地址,我們會儘速將貨款以及您退貨時所支出的寄送金額,寄送至您指定的收件處。

以下狀況恕不接受退換貨:

1. 已逾7天退換貨期限(以消費者收到貨日起算7天)

2. 無法提供瑕疵商品樣本,或包裝外盒明顯毀損、缺少配件、或相關贈品等任一項物件

4. 因人為因素造成之損害、刮傷、髒污等損毀不完整,非商品本身 之瑕疵,恕不受理

黃源興餅店商品均為手工製作商品,我們會盡最大努力,使商品供應充足,如因物料供貨不及,或是因限量生產而造成缺貨而導致無法換貨,將以退貨退款方式處理,敬請原諒。

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